Travel Consultant

We are looking for a well-traveled and insightful Travel Consultant to advise on and plan business and vacation itineraries. The Travel Consultant should meet with clients to determine their needs, and then select the most appropriate options given time and budget constraints. You should also inform clients of cancellation procedures and any applicable penalties.
To ensure success as a Travel Consultant, you should plan arrangements in accordance with clients’ mobility and medical requirements. An outstanding Travel Consultant will monitor and tend to all queries within short turnaround times.
Responsibilities and Duties:

  • Responding to inquiries about our company’s services and offerings.
  • Determining each client’s requirements, including destinations, length of stay, and transit time.
  • Ensuring that clients pay the deposit before you commence with bookings.
  • Informing clients about the cancellation policy, including salient dates and all penalties.
  • Ascertaining and adhering to the available budget.
  • Selecting the most appropriate transport based on the available finances, requisite departure and arrival times, and preferred duration of transit.
  • Securing accommodation that is best suited to the budget and location of choice.
  • Planning excursions based on each client’s needs and interests.
  • Accounting for mobility and medical needs during each phase of the trip planning process.
  • Planning and selling transportations, accommodations, travel packages, excursions, and other travel services.
  • Use promotional techniques and prepare promotional materials to sell itinerary tour packages
  • Doing quotations.
  • Deal with occurring travel problems, complaints, or refunds
  • Maintain statistical and financial records
  • Exploring ways of improving existing products and services and increasing profitability.

Qualifications:

  • High school diploma or equivalent.
  • Demonstrable experience as a Travel Consultant, with expertise in local and international travel arrangements.
  • Computer literate, with exceptional desktop research and professional writing skills.
  • Top-notch interpersonal skills, including communication, respect, and empathy.
  • Ability to source the best quotes.
  • A knack for delivering multiple outputs within tight turnaround times, as needed.
  • Capacity to deliver commendable services that surpass clients’ expectations.
  • Proven work experience as a travel agent
  • Good marketing skills online and offline.
  • Experience in marketing presentations
  • Studying competitors’ products and services
  • Skills to persuade customers and influence their decisions, both for their benefit and that of the agency
  • Excellent knowledge of computer reservations systems and e-traveling
  • Must be excellent in computer & communication skills.
  • Fluency in English; multilingualism is a plus.
  • Strong sales skills and commercial awareness
  • Ability to interact, communicate and negotiate effectively
  • Knowledge of domestic and international travel trends
  • Degree in Hospitality, Travel, Tourism, Business or relevant field
  • The personal travel experience will be considered an advantage
  • Ability to assimilate information and to pay close attention to accuracy and detail.

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    german.z
    german.z
    March 21, 2020.
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    mar muerto mucho más que flotar llegas a un resort 5 estrellas con todas las comodidades y luego te sumergis en el agua flotando con el barro de las orillas. el cutis y la piel te quedan increíbles. luego disfruté completo en los hoteles....
    arianna_gianola
    arianna_gianola
    March 10, 2020.
    Verified
    Zaman Tour agenzia super affidabile Siamo appena tornati da una settimana in Giordania. Ci siamo affidati a Zaman Tour per il servizio driver. Itinerario e hotel deciso e prenotati da noi. Non abbiamo avuto nessuna difficoltà nella comunicazione e nell'organizzazione. Sempre velocissimi nelle risposte prima della partenza. Il driver che ci ha seguito in tutto il viaggio è stato davvero molto preciso, professionale, parlava un ottimo inglese, bravissimo e cordiale con i bambini. Sembrava una persona di famiglia. Sempre disponibile per ogni esigenza o consiglio. La Giordania è un paese fantastico. Si visita tranquillamente, gente ospitale e cordiale. Davvero ha superato le nostre aspettative. Consiglio a tutti di andare in Giordania con Zaman Tours!
    52Elli
    52Elli
    December 7, 2019.
    Verified
    windy/cold our driver was great. He helped us to get the tickets, was at the meeting place on time at the ship and return. Would recommend him again and again.
    GunhildAA
    GunhildAA
    October 17, 2019.
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    magical horse riding with superb service Vi hade en veckas ridning med start i Petra och sedan i Wadi Rum. Hela resan var fantastisk!! aldrig upplevt något liknande. Hashem och hans team tog hand om oss på förträffligt sätt och allt var välordnat och bra, fina hästar, god mat, gott om vatten och en upplevelse som man bär med sig hela livet!!
    MissM
    MissM
    September 29, 2019.
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    Esperienza indimenticabile Abbiamo fatto il tour di 5 giorni da Amman - Petra- Wadi Rum-Mar Morto. È stata un esperienza indimenticabile, la guida locale parlava benissimo italiano e ci ha fornito argomenti interessanti, molto gentile e disponibile. Essendo il nostro gruppo composto da 5 persone , la guida ha potuto organizzare le escursioni in maniera più pratica gestendo meglio il tempo che avevamo a disposizione, grazie a questo abbiamo potuto assistere al tramonto nel deserto e all’escursione in cammello all’alba ( non compresa nel tour). Sono felice di aver fatto questo viaggio, la Giordania è meravigliosa!
    Vittoria C
    Vittoria C
    September 2, 2019.
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    Bravissimi Ho trovato Zaman Tours guardando sul sito della Bit di Milano le Agenzie che avrebbero partecipato per la Giordania. andando sul loro sito, mi è piaciuto molto l'impostazione iniziale per l'organizzazione personale del viaggio, dunque li ho contattati e ho organizzato con loro il nostro viaggio, io e mio marito. La disponibilità, la pazienza, e la competenza di Maiss mi hanno aiutato nell'impostazione del tour, tutto tramite mail, visto che il mio inglese non è al top. ho richiesto torur con driver e guida parlante italiano. Questo è in breve il resoconto: assistenza completa all'arrivo in aereoporto, macchina super confortevole con il driver parlante arabo/ingliese e la guida parlante italiano. La macchina dotata di wifi, aria condizionata, e acqua fresca continua. Gli hotel che ci hanno proposto erano tutti ottimi, con tutti i confort. Nei ristoranti dove siamo stati durante il tour abbiamo mangiato bene, con ottimo rapporto qualità/prezzo. Spendo due parole meritate sulla guida: Nabil, un signore giordano, laureatosi anni fa in Italia, con una passione per il lavoro tale, da farti vivere i luoghi, anche se antichi. Ci ha continuamente assistito, anche durante i giorni liberi. E alla fine è diventato un amico. Ho fatto questo tour: Amman - Jerash- Amman city tour- Desert Castle - Mar Morto con giorno libero - Bethany, Monte Nebo , Madaba - Petra - Petra by night - Wadi Rum, con notte al campo - Aqaba 6 giorni - riassumendo ho trovato Zaman tours, un'agenzia seria e professionale, che dunque consiglio per qualsiasi tipo di tour o visita.
    Dianadub
    Dianadub
    June 6, 2019.
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    Visit a fantastic country with fabulous Zaman tours Highly recommend booking your trip with Zamen tours. We booked a 7 day trip and from the moment we touch down in Jordan our expectations were exceeded. Customer service is really important to them. Jordan is a fabulous safe country that has something for ever one. From Its historic sites, adventure and leisure. Will most definitely be back to Jordan and booking Zaman tours again. This was our itinerary - Jerash Amman city tour - Madaba - Mt. Nebo - Shobak - Petra - Little Petra - Wadi Rum Camp, Wadi Rum Jeep Ride, Dead Sea.
    Viajero076
    Viajero076
    April 26, 2019.
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    Un día en el Mar Muerto el Jordán Reservamos por la web una excursión de un día a Bethania y al Mar Muerto (Dead Sea Spa Hotel). Las dudas y consultas por email se contestaron con rapidez. Vehículo espacioso y cómodo, el conductor amable y puntual.
    cinzia.t
    cinzia.t
    January 31, 2019.
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    Efficienti Stiamo organizzando un viaggio in Giordania e ci siamo rivolti a Zaman Tours per avere quotazioni e informazioni per i trasporti e qualche guida. La velocità, gentilezza e precisione con cui questa agenzia risponde alle richieste e ai dubbi (abbiamo parlato con la Sig.ra Anna, che tra l'altro parla un italiano perfetto) è davvero sorprendente. Viaggiamo da sempre, ovunque, in modo autonomo e, da quando aveva sei mesi, anche con nostro figlio, che ora ha 13 anni e francamente nessun tour operator, per quanto capace, mi aveva colpito positivamente tanto da portarmi a scrivere una recensione. Assolutamente consigliata se, come noi, state cercando un consulente con cui confrontarvi e a cui affidare i vostri spostamenti in Giordania.